Verbeterde versie van de verzendbevestiging
maandag 16 mei 2011
Vandaag hebben we de verbeterde versie van de verzendbevestiging in gebruik genomen. Dit stukje after-sales informatie was verre van optimaal in de oudere versie en eigenlijk hadden we al langere tijd dus de wens om onze klanten automatisch op de hoogte te stellen van de verzending.
Wat houdt de verzendbevestiging in?
Op het moment dat je bestelling is ingepakt maken wij er onmiddellijk een TNT Post Track en Trace label bij. Op dit label staat de unieke barcode die samen met je postcode de combinatie vormt tot de Track en Trace informatie van jouw pakketje.
Op het moment dat je label is uitgedraaid wordt het nummer toegevoegd aan je order in ons systeem. Het systeem stuurt je dan een e-mailtje met de juiste informatie. Als extra service hebben wij ook een link in datzelfde e-mailbericht gezet zodat je alleen maar hoeft te klikken om over de juiste informatie te beschikken.
Waarom is je pakje onbekend bij TNT?
Er zit een flinke vertraging in het systeem van TNT. Wanneer wij een label maken kan het soms nog uren duren voordat de informatie beschikbaar is in het TNT systeem. Helaas kunnen wij daar niks aan veranderen. Toch denken wij dat onze e-mail een flinke sprong voorwaarts is en een waardevolle toevoeging.
Wil je ook zo'n verzendbevestiging hebben? Plaats dan snel een bestelling in onze webshop!
« Terug naar alle eerder gepubliceerde items